to read complaints and reviews, or file yours. 
LG süpürge garanti kapsamındaki ürüne servis talebi
07.10.2025 tarihinde Marmara Forum İstanbul'dan satın almış olduğum A9N-CORE dikey süpürge kullanım kılavuzu karmaşık olduğu ve sadece bu modele ait olmadığı için okuduktan sonra You Tube üzerinden kurulumunu gösteren bir video ile kurulumunu yaptım. İlk şarjdan beri aynı yerde sabit duran şarj ünitesi üzerinde durmasına rağmen sarjı bittiğinde şarj ışığı yanmadı ama kontrol ettiğimde şarjı dolmuştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, başka bir prizde denememi söylediler. Süpürgenin yerini değiştirmeden akım korumalı uzatma ile tekrar denedim yine pil göstergesi çalışmadı. Ve müşteri garanti kapsamında olduğu için servis ücretsiz olarak gelir kontrollerini yapar dediler. Bugün 11:40'da gelen aramada kılavuzu okuyup okumadığımı soran arkadaş gelmek istemedi ve adresiniz konumda görünmüyor dedi. Israrım üzerine 55 dakika sonra geldi ve cihazın arkasındaki minik soketi çıkarıp taktı ve gösterge çalıştı. Sabit duran şarj ünitesindeki soket kolay çıkmaz bunu da anlamadım. Ürününüzde sorun yok zaten garanti kapsamında demesi gerekirken servis ücreti yazacağım dedi. Hatta tepkim üzerine çok kabasınız dedi. Demek ki garanti kapsamı diye bir şey yok. Satış sonrası müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil. Bu tür kurulum gerektiren ürünlerde firmanın ürünü kendi teslim ederek, kurulumunu da yapması gerekir. Fişi tak çalıştır tarzı ürün değil bunlar. Kargo ile gönderilen ürünün montajı ile uğraşıyoruz ki kullanım kılavuzu baştan savma ve tüm dikey süpürge modelleri ile aynı. Tarafıma servis bedeli şarj etmesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Ki bu şikayeti oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Satış sonrasının işkence olduğu zamanımızda en iyisi çalı süpürgesi kullanmak sanırım.
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG marka A9N-Core dik süpürge 10.09.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim fakat servis görselde paylaştığım resimle beraber raporuyla garanti dışı olduğunu ve motorunun su aldığı için çalışmadığını söyledi. Benden 3.000 TL karşılığında yeni bir başlık ...
2 ay önce Teknosa dan"LG A9T-Ultra ALL In One Tower Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge" aldık. İlk aldığımız gün mob un ıslanma süresi yaklaşık 5dk sürüyordu ama bunu çok dert etmedik. Bugün yani 07.11.2023 tarihi itibari ile mob yaklaşık 15dk bekledik ıslanmadı. Mob haznesi full dolu ve 2 kademe olarak ...
LG Türkiye, 07.05.2022 tarihinde Teknosa'dan aldığımız LG A9N Core BigQl TK model kablosuz dik bataryalı süpürgeyi aldık. 01.04.2024 tarihinde Tekno Hizmet'e cihazın çalıştıktan çok kısa bir süre sonra durduğunu belirterek teslim ettim. Daha sonra LG Evser Servisi tarafından arandım ve cihaza bakım ...
2023 aralık ayında aldığım LG A9T Ultra modeli süpürgem henüz 6. Ayında sıkıntılar çıkarmaya başladı. Bütün parçaları temizlenmiş ve boş olduğu halde süpürge çalışırken uğultu çıkartıp kendi kendine kapanmaktadır. Bu sıkıntıyla Konya yetkili servisine götürdüğümde piller eskimiş gibi bir bahane uydu...
Media Markt'ten LG a9nlıte marka şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra motor kendi kendine kapatmaya başladı. Biz de Media Markt aracılığıyla garantiye yolladık. Daha sonrasında yetkili servisten bir arkadaş, ürünün motor girişine çekirdek kaçtığını ve bu yüzden motorun ...
Yorumlar