to read complaints and reviews, or file yours.LG Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu
2022 Aralık ayında İstanbul Ataşehir Kozyatağı City AVM içindeki LG mağazasından aldığım F4V5RYP0W model çamaşır makinesinin ön kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun mevcut, başta küçük olduğu için önemsemedim ancak zamanla boya atması giderek büyüdü.
Bu konuyla ilgili olarak LG yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesinde, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve fazla deterjan kullanımı gibi nedenlerden kaynaklandığı belirtilerek, ön panelin ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ancak makinemin garanti süresi 2025 Aralık ayına kadar devam ediyor ve ben ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ayrıca, benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ön panel sacının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili servis iş emri numaram: RNU250915041107. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
