to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park AVM LG mağazasından Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi aldığım tarihten itibaren çamaşırlarımı deliyor, yırtıyor ve tahrip ediyor. Evimdeki tüm çamaşırlar ve giysilerim, yeni aldıklarım da dahil olmak üzere hepsi yırtıldı. Garanti hizmetini sağlayan Kantar Mühendislik isimli firmadan gelen kişiler makinenin tamburunu değiştirmek için işlem başlattılar ve değişim gerçekleşti. Makine kullanımına devam ettiğimde aynı sorunlara devam ettiğini ve makine contasından su sızıntısı oluştuğunu gördüm. Tekrar Kantar Mühendislikten işlem için gelindi. Yapılan kontrol sonrasında sorunun makinede olmadığı kullanıcı hatası sebebiyle gerçekleştiği bilgisini ilettiler. Ben önceki Arçelik marka makinemde bu tarz bir sorun yaşamadığımı, 6 aydır kullandığım LG marka makinemin sürekli garanti servislerinde tamir için bekletmek gibi arzularımın olmadığını ve sürekli kıyafetlerimi yırtıp deldiği için maddi zarara sebep olduğunu belirttiğim halde yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Gerçek olarak yaşadığım sorunumun giderilmesi için yardımcı olmadılar. 18.01.2025 tarihinde aynı sorundan dolayı geldiklerinde çözüm olarak yeni kıyafetler almamızı ve kıyafetlerin yıkanırken 3 ay içinde paramparça olmasının doğal bir durum olduğunu ve herhangi bir çözüm üretmeyeceklerini söyleyip gittiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemeye başvurun dediler. Parçalanan kıyafetlerimi çamaşır selesine topladım ve saydım. Tam olarak 33 kıyafetim parçalanmış ve diğerleri de parçalanacak. Bu durumda beni mağdur eden LG markasından, çamaşır makinesini satın aldığım LG Brandshop Cng - Teras Park firmasından ve garanti sürecinde yardımcı olmayan Kantar Mühendislikten şikayetçiyim.
2022 yılı eylül ayında Ankara Ankamall AVM kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldık3 yıl makinenin garantisi üzerine bir de garanti uzatımı yaptırdık. 2 yıl sorunsuz kullandığım makinem son 11 ay içinde 3 defa arıza verdi. İlk iki arıza garanti kapsamında değerlendirilirken son arızada kul...
28.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall LG Kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi (model: F4T2VYMEW. Abwpltk) satın aldım. Makinede yıkama sırasınd...
30 Temmuz 2023'te 11 ay önce aldığım LG marka çamaşır makinem su akıtmaya başladı. 31 Temmuz'da servis geldi ve bir parçasının kırıldığını ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Fakat ekstradan körüğün de yırtıldığını ve bunun da değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiye girmediğini belirt...
13.10.2024 tarihinde İstanbul ili Esenyurt İlçesinde bulunan Akbatı AVM içerisindeki LG Elektronik ( formda tüm bilgileri mevcut olan firma ) mağazasından satın almış olduğum çamaşır makinesi firmanın yönlendirdiği servis ile 18.10.2024 tarihinde montajı yapıldı. Aynı gün makineyi çalıştırdığımda no...
26.07.23 de 2 yıl garantili LG çamaşır makinesi satın aldık, ilk ay için de servis iki defa aradık yüksek ses nedeniyle makinenin kazanında ses geldiğini ilettik. Servis ise bu makinede bu modelde ses normal dediler. Yaklaşık üç ay sonra tekrar aradık ses arttığını söylesek de servis elemanı normal...
Yorumlar