to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı eylül ayında Ankara Ankamall AVM kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldık3 yıl makinenin garantisi üzerine bir de garanti uzatımı yaptırdık. 2 yıl sorunsuz kullandığım makinem son 11 ay içinde 3 defa arıza verdi. İlk iki arıza garanti kapsamında değerlendirilirken son arızada kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Servisin verdiği bilgiye göre yıkamaya attığım fermuarlı bir ürün makinenin kapak kısmındaki kauçuk kısmını yırtmış ve makiden çamaşır çıkarırken üstteki çamaşırı almak yerine alttaki çamaşırı almışım bundan dolayı da makine bozulmuş. Servise tamirat istemediğimi son iki arızanın aynı olduğunu, değişim hakkımın bulunduğunu ilettim fakat yardımcı olmadılar. Makinede meydana gelen ilk arızada kasnak ve kazan değişmişti yani o şekilde bilgi vermişlerdi. Sonraki arızaların bundan kaynaklandığını düşünüyorum. LG müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar servis gönderecekler fakat yardımcı olacaklarını tahmin etmiyorum açıkçası. LG firmasının mağduriyetimi gidermesini istiyorum yoksa hakları yasal yollardan aramak mecburiyetinde kalacağım.
Merhaba, çağrı merkezi şikayet oluşturuyorum diyor yalan, tekrar servis gönderelim çağrı açıyorum diyor yalan. Cumartesi günü tekrar servis gelmesi için çağrı actirmistim, simdi LG ile görüştüm açık bir çağrı görünmüyor. Servis gönderin arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirten tutanak versin diyorum gönderemiyoruz, onay gerekli diyorlar. Mail atın diyordum, böyle bir sistem yok diyorlar.
Merhabalar, çok şükür LG den bir yetkili aramaya tenezzül edip bizi muhatap aldı tabii ki problemi çözme konusunda maalesef hiçbir şekilde yapıcı olmuyorlar.
28.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall LG Kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi (model: F4T2VYMEW. Abwpltk) satın aldım. Makinede yıkama sırasınd...
LG Ankara Arkadium AVM mağazasından 10 yıl garantili diye 18.999 TL + KDV'ye aldığım 00-02300-002193 sipariş numaralı, F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesinin körüğü 3 ay sonra yırtıldı. Servisi aradım, kullanıcı hatası dedi. Bu makineyi nasıl kötü kullanabiliriz dedim? Eşya koyup kapatıyoruz dedim, ser...
19 Mart 2022 tarihinde kutup LG mağazası Ankamall / Ankara mağazasından kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 6 ay sonra makineden sıkma aşamasında ses gelmeye başladı. Bu ses giderek çoğaldı. 03.10.2023 tarihinde servisi aradım, arıza kaydı açtılar ancak 'cihazda kullanım kaynaklı bir sorun va...
28.05.2022 tarihinde LG markasından çamaşır makinesi satın aldım. 1.04.2023 tarihinde ilk arızası olan körük lastiği yırtılması ile alakalı körük lastiği değişti. 3.07.2023 tarihinde çamaşır makinesi sesli çalışmaya başladı. Servis, kanadın kırıldığını ve işlemin garanti kapsamında serviste yapılaca...
13.10.2024 tarihinde İstanbul ili Esenyurt İlçesinde bulunan Akbatı AVM içerisindeki LG Elektronik ( formda tüm bilgileri mevcut olan firma ) mağazasından satın almış olduğum çamaşır makinesi firmanın yönlendirdiği servis ile 18.10.2024 tarihinde montajı yapıldı. Aynı gün makineyi çalıştırdığımda no...
Yorumlar