to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2022 tarihinde LG markasından çamaşır makinesi satın aldım. 1.04.2023 tarihinde ilk arızası olan körük lastiği yırtılması ile alakalı körük lastiği değişti. 3.07.2023 tarihinde çamaşır makinesi sesli çalışmaya başladı. Servis, kanadın kırıldığını ve işlemin garanti kapsamında serviste yapılacağını beyan ederek cihazı geri getirdi. Aynı makine çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, yapılan kontrollerde ana kartın ve pompa motorunun arızalandığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişim sağlandı. 26.06.2024 tarihinde aynı şekilde ses yapmaya başladı. Gelen servis, kaza içeriğinde bulunan kanadın tekrar kırıldığını ve serviste yapılacağını beyan etti. Makineyi servise götürdüler, bir hafta sonra makine teslim edildi ancak tarafıma çamaşır makinesinin tamburunun da değişeceği bilgisi verildi. Ellerinde olmadığından dolayı 3-4 hafta sonra geleceği bilgisi verildi, o zaman tambur değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Çamaşır makinesini servisten eve taşırken ön tarafının yani kapak sağ alt tarafının çizik olduğu tespit ettim. Servisi aradım, onlar da taşıma esnasında çizildiğini ve parçanın garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdi. Cihaz beş sefer arıza yapmış, bunun dört tanesi garanti kapsamında değişmiş, bir tanesi kullanıcı hatası diye ücreti mukabilinde değişim sağlanmış. Şu anda bir adet tambur ve çizilmeden kaynaklı çamaşır makinesinin ön yüzü değişim siparişi verilmiş durumdadır. LG müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kendilerine defalarca ürünün kusurlu olduğunu beyan etmeme rağmen ve garanti kapsamında yapılan işlemler mevcut durumdadır. Değişmeyen birkaç parçası kaldı. Mağduriyetimin giderilerek kusurlu ürünün yerine yenisinin verilmesini talep etmekteyim.
LG markasından almış olduğum çamaşır makinesi son bir senedir dört kere arka arkaya arıza çıkardı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis desteği ve ürünün değişimi hakkında bilgi almak istediğimi söyledim ve ürün değişimi yapmadıklarını söylediler. Sonrasında ben de bana verilen garanti şartlarını ve a...
11.12.2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım LG F4V3VYW3 ve 9 kg 1400 devir çamaşır makinesinde, aldıktan 12 ay sonra su sızdırma problemi yaşadım. 11.12.2024’te LG Kayseri yetkili servisini çağırdım ve körük lastiğinin yırtıldığını tespit ettiler. İlk seferinde genel mer...
Ekli dosyada yer alan kod numaralı çamaşır makinem 21 Aralık 2023 tarihinde dijital ekran arızası verdi LG müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde Cihazın yetkili servis tarafından display değişimi yapıldı. Fakat aynı gün çamaşır makinem sıkma programına geçmedi, ekranda u5 hata kodu ve mobil uy...
2022 yılı eylül ayında Ankara Ankamall AVM kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldık3 yıl makinenin garantisi üzerine bir de garanti uzatımı yaptırdık. 2 yıl sorunsuz kullandığım makinem son 11 ay içinde 3 defa arıza verdi. İlk iki arıza garanti kapsamında değerlendirilirken son arızada kul...
LG marka çamaşır makinesini 3 senedir kullanıyorum (garantisi devam ediyor) son iki yıkamada kıyafetlerde yıkama sonrası yırtıklar oluştu. Servis çağırdım (garanti kapsamında olan cihaza 400 TL servis ücreti), gelen görevli fiziki bir bulgu olmadığı halde, kazan veya körük lastiği sorunu olabileceğ...
Yorumlar