to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım LG GTL569PQAM model buzdolabı, ilk kurulumdan itibaren hiç çalışmadı ve soğutma yapmadı. Ürünün tamamen yeni olmasına rağmen, teslimat sonrası buzdolabını kullanamadım.
2 Ağustos’ta Kütahya Merkez’deki yerel LG servisi gelip arızayı tespit etti ve rapor tuttu. Servis, birkaç gün içinde LG Genel Merkez’den değişim kararı çıkacağını belirtti. Ancak, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir karar verilmedi ve tarafıma bilgi aktarılmadı.
Teknosa, işlemlere devam edebilmem için servis raporu istiyor. LG müşteri hizmetleri ise konunun genel merkezde olduğunu ve iletişimin yerel servis üzerinden sağlanacağını söylüyor. Yerel servis de sürekli genel merkezden cevap beklediğini belirtiyor. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve 40 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım buzdolabını hiç kullanamadım. Sıcak yaz günlerinde buzdolapsız kalmak zorunda bırakıldım.
Ürünün bir an önce acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce LG Hilltown mağazasından GTL539BVAM. Avppltk model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 2-3 gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. Dolabı kullanmaya başlarken içerisindeki koruyucu bantları sökerken, ürünün içinde fiziksel kusurlar fark ettim. Ertesi gün servis tekrar ...
LG GTL 569 PQAM model buzdolabını 3 yıl önce Mersin Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri motor arızası, iç kısımdan su akıtma ve kapı paslanması gibi birçok sorun yaşadım. Su akıtma problemi için başta bunun normal olduğu söylendi ancak komşumda aynı model olmasına rağmen böy...
LG den buzdolabı aldık Nisan ayı sonunda dolabı çalıştırıp içine bir sürü malzeme koyup şehir dışına çıktık. Haziran başında evi kontrole geldiklerinde buzdolabının bozulduğunu ve içindeki her şeyin çöp olduğu görüldü. Arayıp servis çağırdık kompresör arızası olduğu söylendi parça değişimi dendi biz...
LG GTL569PSAM model buzdolabını satın aldıktan iki ay sonra motor ve kart arızası, soğutmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık iki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi yaptı ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmad...
LG GTL569PSAM model buzdolabım 4 Ağustos Pazartesi günü arızalandı ve aynı gün servis talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen buzdolabımın onarımı hâlâ yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde sürekli ileri bir tarihe yönlendiriliyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Bu süreçte LG ...
Yorumlar