LG Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlıyor Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

LG marka buzdolabım yaklaşık 5–6 aydır motor arızası veriyor, cihaz arada bir çalışıyor, arada duruyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa Yıldırım’daki adrese servis ekipleri birçok kez geldi, işlem yapıp gittiler, hatta buzdolabını 2 defa atölyeye götürdüler. “Her şeyini değiştirdik, sorun kalmadı” denmesine rağmen buzdolabı hala aynı arızayı tekrarlıyor.

En son yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı tekrar tarafıma teslim edildi fakat sorun yine devam ediyor. Şu anda servise ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor, kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Üstelik buzdolabım halen garanti kapsamındayken bu kadar sık arıza vermesi ve servis tarafından kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni mağdur ediyor.

Garanti sürem dolmadan, devam eden bu arızalar ve çözülemeyen servis süreçleri nedeniyle buzdolabım için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.