LG Buzdolabı Arızası 17 Gün Boyunca Çözülmedi, Mağduriyet Sürüyor


LG markalı, garantisi devam eden sn653ESBXRIGA/05 LG / 23 TR e model buzdolabımız yaklaşık 17 gün önce arızalandı ve o günden beri buzdolabını kullanamıyoruz. LG’nin yönlendirdiği Delta servisi iki kez eve geldi. İlk gelişlerinde arızanın motordan kaynaklandığını söyleyip motoru değiştirdiler, bu işlem sorunu çözmedi. Daha sonra kart arızası dediler, günlerce kartı bekledik, kartı getirdiklerinde de bu kez çalışmadığını söylediler ve yine sonuç alamadık.
17 gündür her gün aramamıza rağmen “bekleyin, çalışır” denilerek oyalanıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor. Garantili bir ürün için bu kadar uzun süre buzdolapsız kalmak ve sürekli bekletilmek bizi ciddi anlamda mağdur etti. Servisin de sorunu çözemediğini açıkça görüyoruz.
LG’den, buzdolabımızın daha fazla oyalamaya gerek kalmadan acilen değiştirilmesini veya en kısa sürede kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Artık beklemek istemiyorum, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.















