LG 75 İnç TV’de Görülen Işık Süzmeleri Ayıplı Ürün Olarak Değerlendirilsin

Atlantis AVM’deki LG mağazasından 18.07.2026 tarihinde 75 inç 75UA85006LA model televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden beri ekranda gözle çok net görülen ciddi ışık süzmeleri mevcut ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor, uzun süre baktığımızda gözümüzü rahatsız edecek seviyeye geliyor.

Bu ürün için 55.000 TL televizyon bedeli ve 10.000 TL de ek sigorta olmak üzere toplam 65.000 TL ödedik. Buna rağmen LG bu belirgin ışık süzmelerini kusur olarak kabul etmedi ve herhangi bir işlem yapmayı reddetti. 23 Eylül Çarşamba günü soruna ilişkin ekran görüntülerini WhatsApp üzerinden LG servisine ilettim, öncesinde de telefonla servisi arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. LG servisi ve LG İstanbul bölge sorumlusuna konuyu iletmemize rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de ek sigortaya rağmen bu kusurlu ürünü bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyoruz. Televizyonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini veya gerekirse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.