Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kaybolan Güven: LG'den Eksik Geri Ödeme Mağduriyeti

İade Sürecinde Kaybolan Güven: LG'den Eksik Geri Ödeme Mağduriyeti
Mohammad
03 Haziran 14:05
1.272

08.05.2025'de LG markasından iki adet klima satın aldım. Ancak ertesi gün aynı ürünlerde 8.000 Türk Lirası tutarında bir indirim olduğunu fark ettim. LG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; bana farkın iade edilemeyeceği, ancak ürünleri iade edip yeni fiyat üzerinden tekrar satın alabileceğim söylendi. Buna istinaden iade talebinde bulundum ve tekrar satın aldım.

İndirimli fiyat üzerinden yeni siparişim elime ulaştı ve cihazlar başarıyla kuruldu. Ancak ilk iade işleminde sadece bir cihazın ücreti geri ödendi, diğer cihazın bedeli ise bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi.

LG ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde 'teknik bir aksaklık' olduğu, işlemin öncelikli olarak sürdüğü ve yakında çözüleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla kesin bir tarih verilmedi ve ödeme yapılmadı.

Büyük ve tanınmış bir firmadan böyle hayal kırıklığı yaratan bir şekilde hizmet almak üzücü. Ödememin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Bu, benim tüketici hakkım olup şirketin bir iyiliği veya lütfu değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu
06 Haziran 2024 14:21
1.335
LG Yakıt Kampanyası Faydalanamama!
LG Yakıt Kampanyası Faydalanamama!

LG Web Sitesinde Üyelik Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

Leyla
26 Eylül 18:07
1.109

Özlem
07 Nisan 10:27
486

Ahmet
19 Nisan 13:25
811
LG İade Süreci Kabusu: 1.5 Aydır Bekliyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

LG Hesabına Giriş Sorunu Ve Desteksiz Kalan Şikayetim

Ali
08 Temmuz 19:16
359
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri