to read complaints and reviews, or file yours. 
LG A9K Core2 kablosuz süpürgeyi 22.06.2024 tarihinde Düzce Teknosa’dan satın aldım. Cihazın emici uçları kısa sürede bozuldu ancak bu parça garanti kapsamına alınmadı. Ben de en azından ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim fakat verilen fiyatlar o kadar yüksek ki, neredeyse sıfır makine almak daha mantıklı hale geliyor. Bu durum yedek parça konusunda ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Satın alırken bana ek garanti de satıldı ve bunun için ciddi bir bedel ödedim. Ancak sonradan öğrendim ki bu ek garanti neredeyse sadece batarya için geçerliymiş. Hem üründen memnun kalmadım hem de bu kadar para verip, bu kadar kısa sürede bozulan bir parçada garanti desteği alamamak ve yedek parçaya fahiş fiyat çıkması beni mağdur etti. Açıkçası o gün başka, daha iyi markalara yönelebilecekler kandırılmış gibi hissediyorum.
LG ve Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ürün için ek garantiyle birlikte yaklaşık 15.000 TL ödediğimi hatırlıyorum ve karşılığında böyle bir hizmet almaktan dolayı oldukça pişmanım.
Talebim, süpürgenin emici uçlarının ücretsiz veya makul bir bedelle, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yenilenmesi ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasıdır. Yedek parça ücretlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
LG marka Code Zero A9 Lite dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürüne ek garanti yaptırdığım için toplamda 3,5 yıllık garanti sürem bulunuyor. Ancak süpürgeyi kullanırken, gövdesi ile sapını birleştiren bölümde çıkık oluştu ve bu nedenle ana başlık dönmediği için süpürgeyi hiç kulla...
Ocak 2024’te LG marka kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlığı 3 kez bozuldu ve artık dönmüyor. Ayrıca süpürgenin belli başlı yerlerinde çatlaklar oluştu, boru kısmında da önce çatlak ardından kırık meydana geldi. Tüm bu sorunlara r...
LG marka A9N Lite model şarjlı süpürgemin başlık kısmındaki hortum 31.12.2025 tarihinde kaza sonucu kırıldı. Yaşadığım süreç, LG gibi dünya devi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili servis, sadece süpürgenin başlık parçasının değişimi için benden yaklaşık 7.300 TL + KDV olmak üze...
LG cordzero dikey süpürgemin plastik cephe dış aksamı kırıldığı için 17.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar LG yetkili servisine başvurdum. Sadece bu parça değişimi için tarafıma 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Üstelik, sadece plastik aksamı değiştireceklerdi ve bu ücretin ürünün sıfı...
Yorumlar