to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka Code Zero A9 Lite dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürüne ek garanti yaptırdığım için toplamda 3,5 yıllık garanti sürem bulunuyor.
Ancak süpürgeyi kullanırken, gövdesi ile sapını birleştiren bölümde çıkık oluştu ve bu nedenle ana başlık dönmediği için süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim.
İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise götürdüğümde, bu durumu garanti kapsamına almadıklarını, kırık ve çıkıkların garantiye girmediğini söyleyerek benden sadece yedek parça için 10.500 TL talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise indirim talebinde bulunduklarını, fakat servisin bunu da kabul etmediğini öğrendim. Ne garanti kapsamında parça değişimi ne de makul bir indirim teklifi sunuldu. Şu an süpürgesiz ve mağdur durumdayım.
Ürünü sadece 1,5 yıldır kullanıyor olmama ve hâlâ 3,5 yıllık garanti sürem devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti dışı bırakılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Gövde ile sapı birleştiren bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, aksi halde daha makul ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
LG cordzero dikey süpürgemin plastik cephe dış aksamı kırıldığı için 17.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar LG yetkili servisine başvurdum. Sadece bu parça değişimi için tarafıma 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Üstelik, sadece plastik aksamı değiştireceklerdi ve bu ücretin ürünün sıfı...
LG cordzero A9 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hepa filtre kapağı arızalandı ve sürekli çıkıyor, kapanmıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için LG müşteri hizmetleri ve yetkili servise başvurdum. Ancak bana hem çok yüksek bir ücret (3.500 TL) ile yede...
LG marka cordzero dikey süpürgemle evi süpürürken süpürgenin baş kısmı bir anda yamuldu. Ben herhangi bir müdahalede bulunmadan ürünü direkt olarak Rize’deki yetkili servise götürdüm. Servis süpürgenin kırıldığını ve içten hasar olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Ancak be...
LG Dikey Süpürge Başlığı Sert Zeminde Ses Yapıyor ve Parkeleri Çiziyor – Mağduriyetim Giderilmiyor LG A9 n core dikey süpürge kullanıcısıyım. Çok amaçlı başlık, sert zeminlerde (özellikle parke üzerinde) ciddi bir sürtünme sesi çıkarmakta ve zamanla parkelerde çizikler oluşturmaktadır. Bu durum yal...
01.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım LG A9N model dikey süpürgemin toz haznesi kapağı 10.07.2025 tarihinde kırıldı. Çanakkale merkezdeki LG yetkili servisi Uğur Elektronik’e başvurdum. Servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamı dışında işlem y...
Yorumlar