to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Altı Işık Sızması Nedeniyle LG Televizyon Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın alıp İstanbul Esenyurt’taki adrese kurulumu yapılan LG televizyonumda, kurulumdan sadece bir gün sonra ekranın alt kısmında belirgin bir ışık sızması fark ettim. Özellikle karanlık sahnelerde ekranın alt bölümünde ciddi bir parlama oluşuyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça rahatsız edici hale getiriyor.
Yaşadığım bu soruna rağmen LG yetkili servis ve Hepsiburada, ekrandaki ışık sızmasını sorun olarak görmediklerini belirterek iade veya işlem kabul etmediler. Yeni alınmış bir üründe böyle bir panel problemi yaşamam ve bunun “sorun değil” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur ediyor.
Televizyonumun garanti kapsamında olduğunu dikkate alarak, ekrandaki ışık sızması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Hala dönüş yok serviste gelmedi LG markasının bu kadar kötü olduğunu bilsem kesinlikle almazdım sattığı ürünün arkasında duramayan bir firma
