to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG QNED80T model televizyonun ilk günden itibaren ekranında gözle görülür şekilde ışık sızdırması sorunu yaşadım. Özellikle karanlık sahnelerde erkanın bazı bölgelerinde beyazlıklar, leke gibi parlamalar oluşuyor. Sorunu fark eder etmez mağazaya iade talebinde bulundum. Mağaza, yetkili servisin ürünü kontrol edip rapor hazırlaması gerektiğini belirtti. Servis gelip inceleme yaptı ancak ekranda gözle görünür derecede kusur olmasına rağmen “sıkıntı yoktur” şeklinde rapor düzenledi.
Cihazı yetkili servise göndermeme rağmen, “sorun yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak çektiğim fotoğraflarda da net olarak görülebileceği üzere ekran homojen ışık yaymıyor, bazı kısımlar parlak, bazıları koyu kalıyor. Bu tarz bir durumun “normal” olarak kabul edilmesi tüketiciyle alay etmektir.
LG gibi bir markadan çok daha kaliteli bir müşteri deneyimi beklerdim.
Öncelikli olarak ürünün iadesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sipariş numaram: 4620912161
27 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 44.699,25 Türk Lirası'na LG 65QNED816 model televizyon satın aldım, 29 Ocak 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi, 6 Şubat 2024 tarihinde ise LG teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda, herhangi bir pla...
23.04.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım LG 55QNED816RE modeli 25.04.2024 tarihinde LG yetkili servisi geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum esnasında televizyonda kusur var mı, yok mu? Veya piksel testi yapılmadı. Sadece tanıtımı yapıldı. Aynı günün akşamında fotoğrafta 3 numaralı fotoğrafta olduğu gibi...
Teknosa mağazasından LG marka 01.04.2025 tarihinde televizyon aldık. 2 gün sonrasında kurulum yapıldı. Cihaz kurulduğundan itibaren gölgelenme gibi ışık süzme tarzında sorunlar ortaya çıktı. LG yetkili servisini aramamız gerektiği söylendi. Servis kontrol için geldi ve akşam net belirgin bir şekilde...
Yorumlar