Büyük Ekranda Maç İzlerken Görüntü Bulanıklığı Ve LG İade Talebi

LG marka LG75QNED70A60. Apez 75 inç televizyonu Konya Kulesite Teknosa mağazasından aldığım günden beri özellikle maç yayınlarında ciddi şekilde bulanıklık sorunu yaşıyorum. Maç izlerken görüntü net değil, hareketli sahnelerde topun ve oyuncuların etrafı bulanıklaşıyor ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durum tüm maç yayınlarında kendini gösteriyor.

Sorunla ilgili olarak LG müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, yaşadığım problemin ekran boyutundan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak yeni ve bu büyüklükte bir televizyondan, özellikle maç izlerken net bir görüntü beklemek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Ürünü alırken böyle bir durum olacağı, bu boyutta ekranda maç izlerken bulanıklık yaşanabileceği yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu görüntü sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle televizyonun iadesini talep ediyorum. Maç yayınlarında sürekli bulanıklık yaşatan bir ürünün, satış vaadini karşılamadığını ve kullanım amacımı yerine getirmediğini açıkça belirtmek istiyorum. Ürün iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.