to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Boyunca Taahhüt Edilen Üst Model Televizyon Gelmedi
LG markalı QNED86T6A model televizyonum yaklaşık bir hafta boyunca kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşadı. Bunun üzerine 28 Mart tarihinde ürünü Düzce Merkez’deki Buluş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, Türkiye’de gerekli parçanın bulunmadığını, bu nedenle tarafıma bir üst model yeni televizyon gönderileceğini taahhüt etti.
O günden bu yana Buluş Elektronik ile iki kez telefonla, üç kez de mesaj yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde televizyonun henüz gönderilmediği söylendi, net bir teslim tarihi verilmedi. Mayıs ayı başında yeni televizyonun gönderileceği belirtilmesine rağmen bu süre yaklaşık 15 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ürün teslimi veya somut bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik televizyonumun garanti süresi de hâlâ devam etmektedir.
Yaklaşık 45 gündür taahhüt edilen üst model televizyonu bekliyorum ve artık daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. En kısa sürede, daha önce söz verildiği şekilde taahhüt edilen bir üst model yeni televizyonun tarafıma temin edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
