to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Leyuze Butik’ten kendi web siteleri üzerinden 3738539258 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 10 Ekim’de stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim aynı gün iptal edildi.
Ancak iptal işleminden 3 gün sonra, 13 Ekim 2025 tarihinde 1580 TL tutarında fatura düzenlendiği tarafımdan tespit edilmiştir.
Ürün teslim edilmeden ve sipariş resmi olarak iptal edildikten sonra fatura kesilmesi, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’na açıkça aykırıdır.
Ayrıca bugüne kadar iptal edilen siparişin ücret iadesi de yapılmamıştır.
Bu durum, hem tüketici haklarını ihlal eden hem de vergi mevzuatına uygun olmayan bir işlemdir.
24 Ekim 2025 tarihine kadar ücret iademin yapılmaması halinde, Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Gelir İdaresi Başkanlığı’na resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
29 Eylül’de Leyuze Butik’ten volan detaylı fırfırlı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 68daa7fa4c4c1). Ürün uzun süre tedarik sürecinde kaldığı için 3 Ekim’de siparişimi iptal ettirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 3.999 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşter...
Leyuze Butik’in web sitesinden 28 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade kodum 956295696. İade işlemi sırasında 14 gün içinde ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak kendilerine ulaştığımda “unutmuşuz” şeklinde...
29.06.2025 tarihinde Leyuze Butik'ten bir elbise sipariş ettim. Ardından kontrol ettiğimde bedenin yanlış olduğunu fark ettim. İptal için mail attım, fakat geri dönüş olmadı. Ertesi gün elbise kargoya verildi. 02.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım, açıp baktığımda gelen elbisenin tahmin ettiğim gib...
Leyuze BUTİK’in internet sitesinden 22’sinde “kadife mavi abiye” adlı 38 beden elbiseyi sipariş verdim ve 1.579,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3754436266. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen ne elbisem gönderildi ne de param iade e...
Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...
Yorumlar