İptal Edilen Elbisenin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor

29 Eylül’de Leyuze Butik’ten volan detaylı fırfırlı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 68daa7fa4c4c1). Ürün uzun süre tedarik sürecinde kaldığı için 3 Ekim’de siparişimi iptal ettirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 3.999 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin unutulduğunu söylediler. Teslimat adresim Bingöl’dü ve iade işlemi için başka bir adım atmadım, sadece mesajlar gönderdim.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.