Stok Yanlışlığı Nedeniyle İade Süreci Gecikiyor

Leyuze Butik’in web sitesinden 28 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade kodum 956295696. İade işlemi sırasında 14 gün içinde ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak kendilerine ulaştığımda “unutmuşuz” şeklinde...

Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğim renk lacivert olmasına rağmen elbise indigo renkte gönderildi. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve fark eder etmez site üzerinden iade kodu oluşturmak istedim ancak sistem iade kodu oluşturmuyor. Durumu kendilerine...

Leyuze Butik’ten 15 Mart tarihinde online olarak bir adet abiye elbise ve yanında bir adet şal satın aldım. Sipariş sırasında şalın renginin elbiseyle birebir aynı olacağı özellikle söylendi ancak gelen ürün kesinlikle birebir değildi. Görsellerle birlikte durumu ilettiğimde, “Bizim hatamız, şalı ge...

Leyuze Butik internet sitesinden iki abiye elbise siparişi verdim (Sipariş numaraları: 68cfc44558179 ve 68cede0f75ef4). Ürünleri iade ettim ve toplamda 4580 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. İade başvurumu 8 gün önce yaptım; ancak bu süre zarfında her gün aramama ve iletişi...