Balkan Turu İçin Ödediğim Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

1 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi 732 Sokak No:12/4 adresinde bulunan Dilara Turizm L**** T** ile Balkan turu için anlaştım. Ödememi elden, makbuz karşılığı yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen firma verdiği sözü yerine getirmedi ve tura götürülmedim.

Önce bu sene götüreceğini söyleyerek beni oyaladılar, ardından da vize alamadıklarını ifade ederek yine tura götürmediler. Süreç boyunca net bir çözüm sunmadıkları gibi, hem maddi hem manevi olarak beni yıprattılar. Ödememi yapmış olmama rağmen tura katılamadım ve mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım manevi zararın da dikkate alınmasını talep ediyorum.