to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayı sonunda Tatil Tur firmasından Balkan turu satın aldık ve ödememizi EFT ile gerçekleştirdik. Satın alma aşamasında, yazılı olarak Ankara-Eskişehir üzerinden bizi alacak otobüste yerimizin olduğu taahhüt edildi. Ancak turun başlamasına kısa bir süre kala, otobüste yer olmadığı ve kendi imkanlarımızla İstanbul’a gitmemiz gerektiği bildirildi. Bu durumun sözleşmeye aykırı olduğunu ilettiğimizde, ertesi gün bize dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; biz aradıktan sonra ise Ağustos ayında böyle bir otobüs olmadığı, sadece Eylül ayında olduğu belirtildi. Ekim ayının ikinci haftası buraya şikayeti bildirdikten birkaç saat sonra hesabıma para aktarıldı ve defalarca peş peşe hem de gece saatlerinde arandım. Paranı ödedik şikayeti sil diyeceklerini tahmin etmek zor değil. Hesabıma parayı aktardıkları için minnet edecek değilim. Birkaç kuruş için defalarca verdikleri sözlerini tutmayanlara teşekkür edilmez.
16-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek olan Balkanlar turu için Avrupa Dünyası Tur Şirketi üzerinden, Best Turizm Şirketi aracılığıyla bir tur satın aldım. Tura ilişkin tüm ödemeler tarafımızca yapılmıştır. Ancak mücbir bir sebep nedeniyle tura katılamayacağımızı önceden tur şirketine...
24.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği belirtilen Marele Turizm Balkan Turu, turdan bir gün önce (23.08.2025) ertelendiği bilgisiyle iptal edildi. Turun iptal edilmesi üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak ödeme yaptıktan sonra 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu süre dolunca farklı tarihler ver...
Bir tanıdık vesilesiyle 3N tatil adlı şirketle Ankara çıkışlı Balkanlar turuna iki kişi kayıt olduk. Kişi başı 750 euro olan tur fiyatının yarı parasını bizden aldılar. Elimizde verdiğimize dair belge var. Kalan parayı da turdan 20 gün kala alacaklarını söylediler. Onu da peşin olarak verdik. Son ik...
25 Nisan 2025 tarihinde Marele Turizm’den iki kişi için Balkanlar turu satın aldık. Kişi başı 30.000 TL olmak üzere toplamda 60.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Tur tarihi olarak 05 Haziran 2025 planlandı. Firma, turun kesin kalkacağını sürekli olarak belirtti. Tüm tatil planımızı buna göre ayarladık. ...
01.06.2025 - 08.06.2025 tarihleri arasında satın aldığım Balkan Ekspresi turunu, ciddi sağlık sorunlarım (ameliyat olmam) nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Sağlık durumumu belgeleyen tüm evrakları tur şirketine ilettim ve hasar dosyası oluşturdum. Ancak süreç, tur şirketinin sürekli yeni belgele...
Yorumlar