Satın Aldığım Kot Pantolonun Bedeninde Aşırı Genişleme Ve Mağaza Bilgilendirme Eksikliği

27 Ekim’de Bayrampaşa Forum Lives mağazasından aynı modelden üç adet 26 beden 501 kot pantolon satın aldım. Ancak özellikle içlerinden biriyle ciddi bir beden sorunu yaşıyorum. Sabah giydiğimde bedeni tam gibi durmasına rağmen, öğlene kadar üzerimde en az iki beden genişliyor, aşırı şekilde bollaşıyor ve pot pot duruyor. Bu durum hem görsel olarak çok kötü duruyor hem de giydiğim gün boyunca beni rahatsız ediyor.

Yaklaşık 50 gün önce aldığım bu kotu yalnızca üç kez giyebildim ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadığım için artık giymeye çekiniyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve her giyişte bu şekilde salması, kalitesiz bir ürün giyiyor konumuna düşürdü ve açıkçası kendimi hem mağdur hem de rezil olmuş gibi hissediyorum. Ayrıca, satış danışmanlarının bu model kotların genişleme ve salma özelliğini bilerek, normal beden yerine bir beden küçük almamız gerektiği konusunda bizi uyarmasını beklerdim. Biz sokak mağazasından değil, kurumsal bir marka olan Lives’tan alışveriş yapıyoruz ve buna uygun bir bilgilendirme ve yönlendirme görmek istiyoruz.

Mağazaya gitmedim çünkü şikayetimi anlattığımda kendi lehlerine yorumlayacak bir yanıt alacağımı ve inceleme için ürünü göndersem bile yaklaşık 20 gün daha bekleyip, bu süre boyunca aldığım kotları yine giyemeyeceğimi düşünüyorum. Buna rağmen, ben tüketici olarak iyi niyetli bir şekilde çözüm talep ediyorum.

Yaşadığım bu beden genişleme ve potluk probleminden dolayı, sorunlu olan 26 beden 501 model kot pantolonun beden değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.