Lives Mağazasından Satın Alınan Jean Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi

Metropol AVM’de bulunan Lives mağazasından yaklaşık 1 hafta önce tanesi 3.600 TL’den jean pantolonlar satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına ve normal yıkama prosedürlerine uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ikinci yıkamadan itibaren pantolonların renginde belirgin şekilde solma ve değişme meydana geldi. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde renk değiştirmesi ciddi anlamda kalite problemi olduğunu göstermektedir.

Ürünü satın alırken beklentim, uzun süre rahatlıkla kullanabileceğim kaliteli bir jean olmasıydı; ancak yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Pantolonların yıkama talimatına uygun kullanılmasına rağmen bu hale gelmesi sebebiyle, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talebimle ilgili hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.