Nutriking'de Ödenen 1800 TL'lik Protein Tozu Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Nutriking firmasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde protein tozu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL tutarında gerçekleştirdim, ancak siparişime ait hiçbir kargo oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Firma yetkilisi olarak kendini tanıtan “Hasan hoca” ile görüştüğümde ilgileneceğini söylemesine rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, ne kargo oluşturuldu ne de iade ya da net bir çözüm sunuldu. Şu anda firmadan muhatap bulamıyor, ne ürünümü alabiliyor ne de ödediğim ücretin karşılığını görebiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.