Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Levi’s Jean Pantolon Diz Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

27 Ocak 16:05500

Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depolarına ulaştığı ve 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Sipariş numaram 1754723 olmasına ve ürünün depolarına ulaştığı teyit edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ne yazılı ne de telefonla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün akıbetiyle ilgili net bir cevap alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde farklı bir numara, farklı bir bilgi istendi ve sürekli oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetleri ve ürün takibi konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyim beni markadan tamamen soğuttu. Ürünün inceleme sürecinin sonuçlandırılarak jean pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Levi’s markasından bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişte Bir Pantolon Eksik Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

14 Ocak 21:01424

Jepublic web sitesinden levis markada 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet pantolon aldım 2 tanesi geldi 1 tanesi gelmedi. M...

1

Levi’s 501 Jean İlk Yıkamada 15 Cm Kısaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Aralık 2025 13:45504

Levi’s markasına yıllardır duyduğum güvenle, üstelik özel seri ve yüksek fiyatlı olarak satışa sunulan 501 model bir jea...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Levi's Paça Dönmesi Pantolonda

Levi's PaçaDönmesi Pantolonda

Profil fotoğrafı
Sedat
Levi's 511 Kot Pantolon 2 Ay Dayanmadı

Levi's 511 KotPantolon 2 Ay Dayanmadı

Profil fotoğrafı
Ercan
Levi's 🤨🤨🤨😐😐😤😤😤😤😤 Bozuk Etiket

Levi's🤨🤨🤨😐😐😤😤😤😤😤 Bozuk Etiket

Profil fotoğrafı
Sibel
Levi's Pantolonun Esneme Yapmaması!

Levi's PantolonunEsneme Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Sefer
Levi's T-shirt Dikişleri Dönüyor

Levi's T-shirtDikişleri Dönüyor

Profil fotoğrafı
Ali
Levi's  Ceket Talihsizliği

Levi's  CeketTalihsizliği

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru