Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Jean Pantolon Diz Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
27 Ocak 16:05
458

Levi’s markasından 02.12.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim jean pantolon, kısa süreli kullanım sonunda diz yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 25.12.2025 tarihinde depolarına ulaştığı ve 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Sipariş numaram 1754723 olmasına ve ürünün depolarına ulaştığı teyit edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ne yazılı ne de telefonla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün akıbetiyle ilgili net bir cevap alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde farklı bir numara, farklı bir bilgi istendi ve sürekli oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetleri ve ürün takibi konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyim beni markadan tamamen soğuttu. Ürünün inceleme sürecinin sonuçlandırılarak jean pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Levi’s markasından bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Yenilenmesini Bekletme Sorunu

profile
Rıza
16 Mayıs 11:28
29
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Yenilenmesini Bekletme Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Yenilenmesini Bekletme Sorunu
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-yenilenmesini-bekletme-sorunu-2.jpg

Defolu Jean Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hakan
27 Kasım 2025 16:33
505
Defolu Jean Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
defolu-jean-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-6.jpg
defolu-jean-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
defolu-jean-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
defolu-jean-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s 501 Jean İlk Yıkamada 15 Cm Kısaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Aralık 2025 13:45
465

Levi's Siparişim Teslim Edildi Olarak Onaylanmıyor, İade Talebi Oluşturamıyorum

profile
Ahmet
14 Aralık 2025 16:26
412
levis-siparisim-teslim-edildi-olarak-onaylanmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-2.jpg
levis-siparisim-teslim-edildi-olarak-onaylanmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru