Levi's İade Talebim Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

05/06/2024 tarihinde Forum Bornova Levi's mağazasından eşim ve çocuklarım doğum günü hediyesi olarak kot pantolon ve tişört aldırmışlar. Ancak ürünleri hem beğenmediğim, hem de beden uymadığı için iade etmek istedim. 08/06/2024 tarihinde İzmir Optimum şubede iade yapmak istedim ve kurum politikası gereği iade kabul etmediklerini, değişim yapabileceğimizi söylediler. Kabul etmememiz üzerine bizi aldığımız şubeye, yani Forum Bornova mağazasına yönlendirdiler. 10/06/2024 tarihinde saat 21:00 civarı Forum Bornova Levi's mağazasında iade kabul etmediklerini, değişim yapabileceğimizi söylediler. Tüketici Hakları'na aykırı bu durumun araştırılmasını, sorumlular için yetkililerden yasal takip ve soruşturma beklemekteyim. Teşekkür ederim.