Levi's 502 Kot Pantolonunda Üretim Hatası: Dikiş Kusuru Ve Hızlı Değişim Talebi

15.10.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Levi’s mağazasından 502 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra her iki bacak kısmında da belirgin dikiş hatası olduğunu fark ettim. Dikişler hatalı olduğu için pantolon yeni olmasına rağmen kusurlu bir görüntü oluşturuyor.

Bu durum tamamen üretim kaynaklı bir fabrikasyon hata olmasına rağmen mağazaya gittiğimde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Kullanıcı hatası söz konusu olmadığı halde sürecin bu şekilde uzatılmasını adil bulmuyorum.

Üründeki dikiş kusurunun açıkça üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve pantolonun aynı modelle birebir değişimini ya da mümkünse aynı fiyat bandında farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Gerekli desteğin verilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.