Renk Transferi Yapan Levi’s Kot Pantolondan İade Talebi

22.04.2026 tarihinde Forum Mersin Levi’s mağazasından 512 Slim Taper Dark model kot pantolon satın aldım. Ürün 1 gün tadilatta kaldı, 2. Gün teslim aldım ve 3. Gün ilk kez giydiğimde koyu lacivert pantolon beyaz ayakkabıma yoğun şekilde renk bıraktı. Pantolonu ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de aldığım diğer ürünler için tereddütte bıraktı.

Aynı alışverişte iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım, bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptığımı özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen daha ilk giyişte bu seviyede bir boyama sorunu yaşamam, ürün kalitesi ve kontrol süreciyle ilgili ciddi endişe yaratmıştır.

Levi’s gibi bir markadan beklentim, bu tür bir sorunla karşılaştığımda mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesidir. Sorunlu kot pantolon için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse diğer alınan ürünlerin de kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.