to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet
16.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içerisindeki Levi’s mağazasından alışveriş yaptım. Aldığımız ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için, satış temsilcisi ürünü adresimize kargo ile gönderebileceklerini söyledi ve biz de bunu kabul ettik.
Daha sonra tarafımıza gönderilen Levi’s 501 pantolon paketi açtığımızda ürünün kirli, kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördük. Sıfır ve problemsiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kusurlu gelen Levi’s 501 pantolonun, aynı model ve bedende, tertemiz ve kullanılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafında yetkili bir muhataba ulaşamadığım için dönüş alamadım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
