Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Levi's Mağazalarında Değişim Ve Personel Sorunu

profile
Baran
02 Ekim 2025 17:36
937

16.000 TL tutarında alışveriş yaparak Kayseri Forum Levis mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden ikisinden çok memnun kaldım, fakat diğer iki pantolonda sorun yaşadım: 501 model olanın bedeni olmadı, xx Chino Standard Taper Tech+ modelinin ise rengini beğenmedim. Her iki ürünü de yalnızca evde denedim, kesinlikle kullanmadım. Etiketleri kayboldu, ancak faturası bende mevcut.

Yaşadığım şehir İzmir’e döndüğümde, 29 Eylül tarihinde İstinyePark AVM Levis mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin giyilmiş olduğunu iddia ederek değişimi reddetti. Oysa pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece evde denenip çıkarıldı. Ayrıca çalışanların üslubu da oldukça yanlıştı ve hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Satış sırasında bana değişim süresinin bir ay olduğu bilgisi verilmişti.

Kayseri Forum mağazasını arayarak müdürle görüşmek istediğimi özellikle belirttim, fakat müdür benimle hiç iletişime geçmedi ve çalışanına arattı. Aynı şekilde İstinyePark’taki müdür yardımcısının da tutumu çok yanlıştı.

Hem ürünlerimin değiştirilmesini hem de her iki mağazadaki yönetici ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Baran
Baran
07 Ekim 2025 01:29

Hala herhangi bir geri dönüş yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levis Pantolon İlk Giyişte Boya Hatası Mağaza Değişim Reddi Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Serdar
23 Ekim 2025 09:17
1.172
levis-pantolon-ilk-giyiste-boya-hatasi-magaza-degisim-reddi-ve-ilgisiz-yaklasim-1.jpg

profile
03 Aralık 2024 19:32
2.794
Levis Pantolonları: Rahatsızlık Ve İade Sorunları
Levis Pantolonları: Rahatsızlık Ve İade Sorunları
Levis Pantolonları: Rahatsızlık Ve İade Sorunları

Levis Mağazasından Aldığım Pantolonun Boya Sorunu

profile
25 Ocak 2025 23:42
2.896
Levis Mağazasından Aldığım Pantolonun Boya Sorunu
Levis Mağazasından Aldığım Pantolonun Boya Sorunu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Levis Pantolonda Renk Atması Ve Dikiş Sorununa Mağazadan Destek Alamama

profile
Serkan
25 Ekim 2025 20:56
933
levis-pantolonda-renk-atmasi-ve-dikis-sorununa-magazadan-destek-alamama-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Levi's Mağazasından Aldığım Pantolonun Değişim Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Sorunlar

profile
Damla
13 Temmuz 2025 21:49
1.123
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru