Bebeğimin Serum Tedavisinde İhmal Ve Tehdit İddiası Sonrası Yaşanan Travma

14.06.2025 Cumartesi günü saat 15.20’de İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde bulunan Özel Levent Hastanesi’nden, 1 yaşındaki kızımın kusma ve ishal şikayeti nedeniyle randevu aldım. Çocuk doktoru E*** K*******’in yaptığı müdahale kapsamında 2 adet serum takıldı. Serum kolundaki damardan uygulandı ancak bebeğim çok korktu, durmaksızın ağladı. Defalarca sakinleştirmeye çalışmamıza rağmen başarılı olamadık. Bu esnada bebeğimin ağlamaktan bayılacak hale geldiğini görünce, serumun çıkarılmasını istedim. Ancak 4. Kattaki bir hemşire tarafından tehdit edildik: “Bebeği yatırın ve sakinleştirin yoksa tedaviyi reddediyorsunuz diye işlem başlatırım” dedi.
Tedavi sırasında bizden yaklaşık 10.000 TL ücret talep edildi. Ödeme bizim için sorun değildi, fakat süreç boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. İki kez hemşire çağırmamıza rağmen yardım gelmedi.
İkinci serum takıldıktan sonra hemşire tarafından 2 saat bebeği oyalayın denildi, serumun yarısında bebeğimin kolunun şiştiğini ve morardığını fark ettik. Acilen hemşireye haber verdik, hemen serum çıkarıldı ama hemşire tarafından “Yarım saate geçer” denilerek konu hafife alındı. Bebeğin kolu ciddi şekilde şişmişti, parmaklarını ve kolunu kapatamıyordu.
Durumu hastanenin hasta hakları birimine bildirdim, olayla ilgili işlem başlatılacağı ve ücretin alınmayacağı söylendi. Ancak buradan aceleyle gönderildiğimizi ve olayın kapatılmaya çalışıldığını düşünmekteyim.
Şu anda kızım koluna hiçbir şekilde dokundurmak istemiyor, bu olay nedeniyle psikolojik travma yaşadı. Olay açıkça ihmal, dikkatsizlik ve hasta haklarına aykırı uygulamalar içermektedir.
Bu nedenle:
• Olayda sorumlu hemşireler ve sağlık personelleri hakkında idari işlem başlatılmasını,
• Gerekirse hastane hakkında denetim yapılmasını,
• Gereken cezai ve disiplin süreçlerinin yürütülmesini,
• Hastanede çocuk hastalara yaklaşımda eğitim ve düzenleme yapılmasını,
Talep ediyor, bu konunun takipçisi olacağımı ve kamuoyuyla da paylaşacağımı bildiririm.