to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Yanlış İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:15’te, çocuğumun yüksek ateş şikayetiyle Sultanbeyli Özel Saygı Hastanesi Çocuk Acil bölümüne başvurduk. Daha önce havale geçirmiş olan çocuğumuzun durumunu özellikle belirttik. Ancak vezneden onay almamız gerektiği söylenerek, acil serviste damar yolu açılmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bir süre bekletildik. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra doktorun odasına yönlendirildik.
Daha sonra, çocuğumuzun bir kolunda damar yolu olmasına rağmen, diğer hemşireler bunu dikkate almayıp diğer kolundan tekrar damar yolu açmaya çalıştılar. Bizim uyarımızla, ilk açılan damar yolunun zaten mevcut olduğu anlaşıldı ve işlemler o koldan devam etti. İşlem yapılmadan önce tekrar serum ve diğer ücretler için vezneden onay almamız istendi. Ayrıca, burnundan örnek alacaklarını söylediler fakat 15 dakika sonra ağızdan almaları gerektiğini belirttiler ve ağızdan da numune alınmadan işlemler devam etti.
Bu süreçte profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştık ve hastane yönetimiyle görüşme imkânımız olmadı; yalnızca gece amiri olduğu belirtildi. Fiş numaralarım 0007 ve 0015’tir, tüm ödeme belgeleri elimde mevcuttur. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
