to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden Y***** O*** isimli kullanıcıdan 8 Nisan’da Cüzdanım Güvende sistemi ile 9.440 TL tutarında bir laptop satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra kargo yöntemini güvenli bulmadığım için “satışı iptal et” seçeneğine tıkladım ancak satıcı bu isteğimi reddetti ve iptal talebimi kabul etmedi.
Satıcıya defalarca rica ederek işlemi iptal etmesini istedim fakat hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürünü kargoya verdi ne de siparişi iptal etti. Bu süreçte satıcının iyi niyetli olmadığını, dolandırıcılık şüphesi taşıdığını düşünmeye başladım.
Letgo’ya yazarak destek istedim, yaşadığım durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen bana sadece satıcının iptal etmemesi durumunda beklemem gerektiği, alıcı olarak herhangi bir şey yapamayacağım söylendi. Yani alıcı olarak hiçbir söz hakkımın olmadığı ve tamamen satıcının insafına bırakıldığım bir sistemle karşı karşıya kaldım. Hafta sonu da araya girdiği için pazartesiye kadar beklemek zorunda bırakıldım.
Hem satıcının bu tutumundan hem de Letgo’nun alıcıyı korumayan bu yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum 9.440 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemimin derhal iptal edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kullanıcıların da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
Letgo üzerinden satın aldığım laptopun satışını iptal ettim. 13.04.2026 tarihinde işlem onaylanmasına rağmen 9.440 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ne tarafıma ne de bankama yansımadı. Ürünü alırken işlemler çok hızlı ilerlerken, iş ücreti iadesine gelince sistemin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet oluşturuyor.
Elimde 857619 numaralı işleme ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Daha önce de benzer şekilde ücret iadesi geciken kullanıcıların yorumlarını okudum ve aynı sorunu yaşamam sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Ücret iadesi süreçlerinin uzatılmadan, en geç aynı gün içinde tamamlanmasını ve 9.440 TL tutarındaki bedelin bir an önce kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum.
Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile Yağmur Okan adlı kişi üzerinden bir laptop satın aldım. İşlem numaram 857619, toplam ödeme tutarım 9.440 TL’dir. Ürünü satın aldıktan yalnızca yaklaşık 10 dakika sonra, kargoda zarar görmesinden endişe ettiğim için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Satıcıya bu kadar kısa sürede iptal talebi göndermeme rağmen, ürünü hazırladığını iddia ederek iptali kabul etmedi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya da vermedi. Ardından araya hafta sonu da girince günlerdir herhangi bir işlem yapılmadan, tamamen satıcının keyfine kalmış şekilde bekletiliyorum. Şahsın davranışları ve bu süreçteki tutumu nedeniyle kendisinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Letgo destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir yardım alamadım. Hem ödediğim 9.440 TL’nin güvence altına alınmasını hem de bu işlemimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Yağmur Okan ismini kullanarak satış yapan bu hesabın detaylı biçimde incelenmesini ve gerekirse diğer kullanıcıların mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir ürün satın aldım, ürünün kargosu geciktiği için işlemi iptal ettim. İptal sırasında “paranız hemen geri dönecek” denmesine rağmen 3 gündür hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ürün tutarı 1.240,90 TL’dir ve bu işlemi 6 Şubat tarihinde gerçekleştird...
23 Ocak tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak yaklaşık 2.600 TL tutarında bir monitör satın aldım. Satıcının isteği üzerine ürünü teslim almadan, işlemi aldıktan 5–10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim. İşlem uygulamada sorunsuz bir şekilde iptal olmuş gibi görü...
08.04.2026 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden güvenli alışveriş yöntemiyle 9.500 TL bedelle bir Macbook Air laptop satın aldım. İşlemin hemen ardından yaklaşık 10 dakika sonra satıcıya, kargonun güvenli olmadığını belirterek işlemin iptal edilmesini istedim ancak satıcı iptal talebimi reddetti ve ...
09.01.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile yaptığım bir alışverişte mağduriyet yaşadım. Satıcı, ilanındaki ürün için bana kendi isteğiyle fiyat teklifi gönderdi, ben de bu teklifi kabul ederek Letgo sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak satıcı, hiçbir gerekçe sunm...
22 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden Lenovo Ideapad 1 model bir laptop siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile, “Cüzdanım Güvende” ve kargo hizmetiyle birlikte toplam 4.969,90 TL olarak gerçekleştirdim. 24 Kasım 2025 tarihinde satıcının ürünü satıştan vazgeçtiği ve siparişin iptal edildiği uygu...
Yorumlar