to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Cüzdanım Güvende İptal Edilen 2600 TL’lik Ödeme İadesi Gelmedi
23 Ocak tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak yaklaşık 2.600 TL tutarında bir monitör satın aldım. Satıcının isteği üzerine ürünü teslim almadan, işlemi aldıktan 5–10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim. İşlem uygulamada sorunsuz bir şekilde iptal olmuş gibi göründü, herhangi bir hata ya da uyarı almadım.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Banka hesabımda ya da kartımda bekleyen provizyon, askıda işlem ya da kısmi iade gibi herhangi bir hareket görünmüyor, sadece tutarın taksit olarak hesabımdan çekildiğini görüyorum.
Letgo’ya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. “Cüzdanım Güvende” kapsamında yaptığım bu işlemin iptaline rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını mağduriyet olarak görüyorum. Monitör için ödediğim yaklaşık 2.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma/m hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
