Letgo Müşteri Hizmetleri

3 Ocak tarihinde Letgo üzerinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak satıcı işlemi iptal etti. İptale rağmen 17 gün geçmesine karşın VakıfBank banka kartımdan çekilen tutar hala tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde Letgo ile sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim, uygulama içinden he...

Letgo üzerinden bilgisayar sattım ve ödemeyi Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle aldım. Uygulama üzerinden “ödeme tamamlandı” bildirimi gelmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Letgo hesabımda kayıtlı IBAN ve diğer banka bilgilerim eksiksiz ve doğr...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 19.01.2026 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 10 yıldır aynı hesabı kullanıyor, platformda farklı kategorilerde pek çok ürün için ilan veriyorum ve nargile ile i...

Letgo’da bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimine ya da açıklayıcı bir e-postaya da ulaşmadım, bu yüzden neden engellendiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı dened...

Benim, annemin ve abimin Letgo hesapları bugün hiçbir uyarı yapılmadan, durduk yere kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Aynı durumu daha önce Sahibinden hesabımızda da yaşamıştık; yine herhangi bir net gerekçe sunulmadan hesabımız kapatılmıştı. Ne Letgo’da ne de Sahibinden’de kural...

Letgo üzerinden PlayStation 4 Pro cihazımı güvenli ödeme yöntemi ile, alıcının kredi kartından ödeme yapması suretiyle sattım. Alıcı ürünü teslim aldı ancak 13.01.2026 tarihinden bu yana uygulamada kazancım hâlâ “bekleyen kazanç” olarak görünüyor ve ödeme hesabıma aktarılmıyor. Bu süre içinde Letgo...

Letgo üzerinden “elden sat, kart ile öde” yöntemiyle bir televizyon satışı gerçekleştirdim. Ürün bedeli 60.000 TL olarak kartla ödendi, uygulamada işlem başarıyla tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve sadece “bekleyen kazançlar” kısmında görünüyor. Alıcıya televizyonu elde...

9 Ocak tarihinde Letgo üzerinden ikinci el bir gitar amfisi satın aldım. Satıcı ürünü hiçbir şekilde kargolamadı ve bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 397080’tir. Letgo’nun müşteri hizmetl...

Letgo üzerinden yaptığım bir satışta QR ile ödeme özelliğini kullanarak şifonyer sattım. Toplam 10.000 TL tutarındaki bu işlem için uygulamada görünen işlem numarası 403913’tür. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen kazancım hâlâ hesabıma yansımadı ve uygulamada sadece “beklemede” olarak görünüyo...

Letgo üzerinden bugün bir ürün satışı yaptım. Satıştan kazandığım 10.500 TL, hesabımda “bekleyen kazanç” olarak görünüyor fakat bu parayı çekemiyorum. Satıştan sonra banka bilgilerimi ekledim ancak uygulama üzerinden çekim talebi vermeme sistem izin vermiyor. Letgo’da ilk kez satış yapıyorum ve bu ...

Letgo uygulamasında satılan iPhone 13 Pro Max ilanı üzerinden @z** adlı kullanıcı ile iletişime geçtim. Pazarlık yapıp anlaştıktan sonra bana, güya güvenli alışveriş yapabileceğimiz bir uygulama linki gönderildi. Ben de bu süreçte hem Letgo hem de Dolap uygulaması üzerinden yönlendirilerek toplam 23...

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 05.01.2026 tarihinde 19.000 TL ürün bedeli ve 1.368 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 20.368 TL ödeyerek Tissot marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram 382347’dir. Satıcı ilanda saatin seri numarasını “JLP5F4AQV” olarak belirtm...

Letgo uygulamasını iPhone cihazımda birkaç aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse kullanılmayacak hale geldi. Uygulamaya girip ilk bir ilana baktığım anda sayfadan atıyor, ürün yüklemeye çalıştığımda da yine kendi kendine çıkış oluyor. Nadiren yükleme tamamlandığında is...

Letgo hesabımı uzun süredir aktif olarak kişisel eşyalarımı satmak için kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı ya da kurallara aykırı bir davranışım olmadığı halde hesabım aniden banlandı ve o günden beri yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma ne uygulama...

8 Ocak tarihinde Letgo üzerinden “Evcil hayvan bakım seti Kochler” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde satıcı, Letgo’yu kullanmayı bilmediğini ve parasının yatmadığını söyleyerek ürünü satmaktan vazgeçti. Bu nedenle satış gerçekleşmediği halde ödediğim tutarın iadesi süreci başladı. Letg...

Letgo uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle hem hesabıma erişemiyorum hem de içeride bekleyen 10.000 TL ödememe ulaşamıyorum. Eski telefon numarama bağlı bir Letgo hesabım vardı, numaramı değiştirmek için uygulamaya girdim. Yeni numaramı kaydetmek için telefonuma doğrulama kodu geldi, kodu g...

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle Samsung Galaxy S24 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 386000 ve 6 Ocak 2026 tarihinde 22.812 TL ödeme yaptım. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya bile vermedi, sipariş durumu uygulamada “kargoya verilmedi / hazı...

Letgo üzerinden “elden al, kartla öde” yöntemiyle 07 Ocak 2025 tarihinde saat 22.00 civarında bir dizüstü bilgisayar satın aldım ve ödemeyi kredi kartımızla başarıyla gerçekleştirdik. İşlem sırasında herhangi bir hata, iptal uyarısı ya da olumsuz bir bildirim almadım; ödeme kartımdan çekilmiş görünü...

Letgo üzerinden Letgo ödeme korumalı alışveriş sistemiyle yaptığım bir alışverişin satışı 5 Ocak 2025 tarihinde iptal edildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ kartıma yansımadı. İşlemle ilgili sipariş numaram 383671, Garanti Bankası üzerinden 2.002,90 TL ödeme ...

Letgo üzerinden 2 Ocak tarihinde yaptığım 371876 numaralı siparişim, ürün daha kargoya bile verilmeden satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen iptal sonrası kartıma herhangi bir iade yansımadı. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda i...