Letgo Hesabım Yanlış Bot Filtrelemesi Nedeniyle Askıya Alındı

Letgo platformunu aktif olarak kullanan bir üyeyim. Bugün, kendime ait olan ikinci el Açıköğretim üniversite ders kitaplarımı satmak amacıyla sisteme ilan olarak yükledikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım sistem tarafından otomatik olarak askıya alındı. Tamamen kişisel kullanım sonrası kalan ve yasal olan bu ikinci el kitap ilanlarının, yapay zeka ya da bot filtreleri tarafından hatalı şekilde eşleştirildiğini düşünüyorum.

Herhangi bir ticari faaliyet yürütmüyor, telif hakkı ihlali yapmıyor ve yalnızca kullanılmış eğitim materyallerini listeliyor olmama rağmen hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Konuyla ilgili olarak uygulama içi itiraz formlarını doldurdum ve s******@letgo.com adresine durumu detaylıca açıklayan e-postalar gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıtlar aldım, sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Letgo hesabımın, yüklediğim ilanların sorumlu bir ekip tarafından manuel olarak incelenmesini ve bu inceleme sonrasında hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Letgo’da kayıtlı e-posta adresim: g***********@gmail.com.