to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Ödeme Sorunu: 3.000 TL Hesabıma Yatırılmadı
Uzun süredir Letgo üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Son yaptığım satışta 45 numara Camper Pelotas ayakkabıyı 3.000 TL bedelle sattım. Ödemenin her zamanki gibi doğrudan IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu ancak 13’ünden bu yana üzerinden bir haftayı aşkın süre geçtiği halde para hesabıma yatmadı.
Letgo tarafında “bakiye hareketleri” kısmında satış ve tutar görünmesine rağmen ödeme IBAN’ıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden yalnızca mail yoluyla iletişim kurulabildiği için defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödememin bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. 13’ünden bu yana ödenmeyen 3.000 TL tutarındaki satış bedelimin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
