to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Kargoya Verilmeyen Akıllı Saat Siparişimin 1799,90 TL’lik İadesi Hesaba Yansımıyor
Letgo üzerinden akıllı saat satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 1799,90 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Satıcı ürünü kargoya vermediği için siparişi iptal ettim. 1804064 numaralı bu siparişime ait iadem 14 Eylül tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yansımadı.
O tarihten beri defalarca e-posta yoluyla Letgo ile iletişime geçmeme rağmen ödemenin neden yapılmadığı konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor.
Ödemesini yaptığım ve daha sonra iptal edilen bu siparişe ait 1799,90 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
