to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verilemiyor, Vitamin Satın Alımı Zorunlu
Letgo uygulamasında ücretsiz ilan verme konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada bugün ilan vermek istediğimde, “Letgo’da ilk kez ilan veriyorsan veya son 6 aydır yayında ilanın yoksa bu tarihten itibaren vereceğin tüm ilanlar vitamin desteğiyle yayınlanır” şeklinde bir kural ile karşılaştım. Elazığ’da Elektronik kategorisinde ilan vermeye çalışırken ilanı oluşturduktan sonra “vitamin alımı bekliyor” ibaresi çıkıyor ve herhangi bir ödeme yapmadan ilanımı yayınlayamıyorum.
Uygulamada destek hattı veya canlı yardım kanalı bulamadığım için bu konuyla ilgili bir muhataba da ulaşamıyorum. Farklı kategori ve farklı ilanlar açmayı denedim ancak her seferinde aynı şekilde vitamin satın almam isteniyor. Bu durum, ücretsiz ilan verme hakkımızın fiilen ortadan kaldırılması ve ilan verebilmek için zorunlu bir ödeme dayatılması gibi hissettiriyor.
Letgo’nun bu yeni kuralını açık, şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini, ücretsiz ilan verme hakkının geri getirilmesini ve “vitamin alımı bekliyor” uyarısı olmadan normal şekilde ilan verebilmem için hesabımdaki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
