to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan İptal Edilen Alışverişin İadesi 17 Gün İçinde Yapılmadı
3 Ocak tarihinde Letgo üzerinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak satıcı işlemi iptal etti. İptale rağmen 17 gün geçmesine karşın VakıfBank banka kartımdan çekilen tutar hala tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde Letgo ile sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim, uygulama içinden herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmeti bulamadım. Toplam 5 kez e-posta gönderdim, sadece iki tanesine dönüş yapıldı ve İ*** Hanım isimli kişi iadenin banka kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun üzerine bankam VakıfBank ile görüştüm, bankam ise Letgo tarafından herhangi bir iade işlemi oluşturulmadığını ifade etti.
Müşteri hizmetlerine yalnızca e-posta ile ulaşılabilmesi ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi paramı almak için adeta uğraşmak zorunda kaldım. Letgo’nun, 555 TL’lik tutarın derhal VakıfBank banka kartıma iadesini yapmasını, süreçle ilgili tarafıma özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bir çok insanın iptal edilen satışlarda parasını iade almadığına dair sorunlar yaşadığını gördüm demek ki altyapınız bu işlem yetersiz ve hala para iadem gerçekleşmedi. Yapamıyorsanız bu sistemi kullanmayı bırakın cevap değil icraat bekliyorum lütfen ücret iademi yapın
Hala mağduriyetim giderilmezse Mahkemeye geçen zaman dilimiyle birlikte dava açacağım.
Hala mağduriyetim giderilmedi
Neden görmezden geliniyoruz gerçekten sabrım taştı harbiden gidip mahkemeye mi verelim nasıl firmasınız çözümünüz yok 555 liram hala yatmadı
Benim 1 iptalim yattı diğeri yatmadı bekliyorum