to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Param Güvende İade Gecikmesi
Letgo üzerinden 18 Ocak tarihinde “Param Güvende” özelliğini kullanarak 5.028,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcı, kargoda sorun yaşandığını söyleyerek işlemi iptal etmek istedi ve sipariş 19 Ocak tarihinde iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Letgo, paramı hâlâ hesabıma geri yatırmadı.
Hem Letgo hesabımda hem de banka/kart tarafında herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Letgo’nun, “Param Güvende” kapsamında ödediğim 5.028,90 TL tutarındaki ücreti en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve iade sürecinin gecikmesiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hızlı bir dönüş sağladılar bankadanda iade başladığına yönelik SMS geldi
Sağ olun
