to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Satıcı İptal Edince 900 TL İade Gelmedi
Letgo üzerinden 20 Haziran tarihinde bir iş ayakkabısı için alışveriş yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirdim, sipariş numaram 1286750 ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü iptal etti ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Uygulama üzerinden destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Hem satıcının iptal etmesine rağmen paramın iade edilmemesi hem de desteğe ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Ödenen 900 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
