to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Siparişin İadesi Alınmadı
Letgo üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.38’de bir ürün satın aldım. Ürün için 1.500 TL, 150 TL hizmet bedeli ve 130,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.780,90 TL ödedim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Satın alma işleminden yaklaşık 13 saat sonra sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem üzerinden iptal edildi. Ancak iptal yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem ürün bedeli hem de hizmet bedeli ve kargo ücreti halen beklemede görünmektedir.
Letgo’nun doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için yaşadığım bu sorunla ilgili kimseye durumumu anlatamıyor, destek alamıyorum. Ödemesini yaptığım ve sonrasında sistem tarafından iptal edilen bu işlemle ilgili toplam 1.780,90 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
