to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Eksik 1.369 TL İade Ve Açıklama Talebi
Letgo Güvenli Ödeme sistemi üzerinden 471440 numaralı siparişimde 6.369 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlgili siparişte hatalı ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Bugün iade sürecim sonuçlandı ancak hesabıma yalnızca 5.000 TL iade edildi, 1.369 TL’lik kısım eksik bırakıldı.
Herhangi bir kesinti veya gerekçe tarafıma açıklanmadığı için bu durumdan oldukça rahatsızım. 6.369 TL’lik sipariş için yaptığım iadenin tam ve eksiksiz olarak sonuçlanması gerektiğini düşünüyorum.
Eksik kalan 1.369 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda şartsız ve kullanım kısıtlaması olmayan bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir düzenli olarak kullandığım Letgo uygulamasını sileceğimi ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı bir orta yol bulunmasını iyi niyet ile müşteri kaybının sağlanmamasını talep ediyorum aksi halde Letgo ile tüm bağlantımı koparacağım.
Kesinlikle müşteri memnuniyet odaklı değiller olumlu geri dönüş yapılmadı
Hala tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı müşteri memnuniyeti sağlanmadı
Taksit tutarını ve iade edilen tutarın ekran resimlerini ekledim arada 1368 TL fark var ve bunun iadesi yapılmadı orta yol bile bulunmadı
