to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen İşlemin Ücreti Ve Taksitleri İade Edilmedi
Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişte cüzdanım güvende hizmetiyle gerçekleştirilen 3.080 TL tutarındaki taksitli ödemenin, alıcı ürün iadesi ve işlemin iki taraflı olarak iptal edilmesine rağmen tarafıma geri ödenmemesiyle ilgili şikayetçiyim. İşlem 5 Aralık Cuma günü gerçekleşti ve işlem numarası 286151’dir.
İşlem iptal edilmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de taksitlerim iptal edildi. Letgo’ya mail yoluyla 4–5 kez durumu ilettim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir iade veya iptal talebi görünmediği söylendi.
Letgo’nun, cüzdanım güvende kapsamında yapılan bu işlemi inceleyerek 3.080 TL tutarındaki ödememin tamamını kredi kartıma iade etmesini ve bu işleme ait tüm taksitlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sözde iptal bankada öyle bir şey gözükmüyor
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İptal talebiniz sağlandı diyorsunuz çözüm yok ortalıkta kaç gün oldu bankaya iade iptal talebi iletilmemiş
Böyle bir şey görmedim. Bir daha Letgo üzerinden alışveriş yapmayacağım. Artık Çözüm sağlayın.
Neyse iadem tamamlanmış kendilerinden dönüş bile yok
