to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Destekten Yanıt Alamadım
Letgo’da kullandığım ve biri alım, diğeri satış için açtığım, ****@gmail.com şeklinde kayıtlı hesaplarım, 8 gün içinde sırayla ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi veya askıya alma bilgisi gelmedi, hesaplarım bir anda kullanıma kapandı.
Durumu Letgo destek birimine ilettim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hesabım açıldı. Alım ya da satım süreçlerimde hiçbir sorun yaşamazken, memlekette bu kadar yanıltıcı hesap varken, hiçbir açıklama yapılmadan peş peşe üç hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Letgo’dan, hesaplarımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir yazılı gerekçe paylaşılmasını ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bu hesapların yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hiçbir problemi çözmediler sadece suresiz hesabın kapandı dediler beni rahatsız eden bu kadar üzerine düşmemin sebebi kötü bir iş yapmazken bile böyle bir muamele ile karşılaşmam. En iyisi yine Sarı siteye Devam
