to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Sürekli Engelleniyor Ve Haksız Muamelenin Giderilmesini İstiyorum
Letgo uygulamasında bireysel hesabım yaklaşık 2–3 aydır sürekli engelleniyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Uygunsuz ve saygısız tekliflerde bulunan, dalga geçer şekilde yazan kişilere karşı zaman zaman argo ifadeler kullandığım için bu kişilerin beni şikayet ettiği belirtiliyor ve her defasında hesabım engelleniyor.
Burada aslında asıl sorun çıkaranların uygunsuz, rahatsız edici ve saygısız davranışlarına yeterince yaptırım uygulanmadığını, buna karşı benim hesabıma hemen engel getirilmesini adil bulmuyorum. Letgo destek ekibine bu konuyla ilgili defalarca ulaştım ancak verilen cevaplarda olaya bütün olarak bakılmadığını, sadece yazılan kelimelere odaklanıldığını ve bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Letgo’dan talebim, hesabımın kalıcı olarak yeniden açılması, hesabıma bağlı telefon numaramın yeniden aktif edilmesi ve iletişim için kayıtlı e‑posta adresim olan s********@gmail.com üzerinden benimle dönüş yapılmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu haksızlıkların son bulmasını, uygunsuz davranan kişilere karşı da aynı hassasiyetin gösterilmesini ve incelemelerin her iki taraf için de adil ve detaylı yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunmuyorsunuz sunmadınız da ne aradın halen ne de mail attınız muhatabımız yok qw
