to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
Letgo uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugün (29 Temmuz 2025) sabah saatlerinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı veya bildirim gelmedi.
Hesabımda aktif ilanlarım bulunmakta ve bu ilanlara gelen mesajlar, fiyat teklifleri ve satış fırsatları olduğu için şu anda bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Letgo destek ekibine bu sabah ulaşarak durumu ilettim, ancak yalnızca otomatik bir dönüş aldım ve henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. 9 saattir hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hiçbir ücretli özelliği (ilan öne çıkarma vb.) kullanmadım, sadece uygulamanın ücretsiz olan temel hizmetlerinden yararlanıyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve gerekçesiz engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Sorunum ivedilikle çözüldü. Hesabın teknik bir hatadan dolayı engellendiği, yeniden aktif hale getirildiği ile ilgili bir mail iletildi. Kontrol sağladığımda hesabıma giriş yapabildim, kaldığım yerden devam ediyorum. Teşekkürler.
