to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi, Hemen Açılmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın engellendiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. İOS uygulaması üzerinden giriş yaparken ekranda “Hesabınız engellendi, Letgo yardım merkezi ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Engellenmeden kısa süre önce hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapmıştık, bunun dışında olağan dışı bir işlem yapmadım. Herhangi bir kural ihlali bildirimim, uyarım ya da açıklama içeren bir e‑posta/bildirim de almadım. Letgo yardım merkeziyle ilgili olarak da şu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmedi.
0551*****10 numaralı hattımla ilişkilendirilmiş Letgo hesabımın neden engellendiğinin açıkça bana bildirilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım hesabıma, ilanlarıma ve mesajlarıma tekrar erişim sağlamak için konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
**************************** Hesabım bloke olmuştur gereğinin yapılmasını istiyorum