to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, yaklaşık 5 gün önce herhangi bir gerekçe açıklanmadan engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız engellendi, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı görüyorum; bunun dışında nedenini öğrenebileceğim hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımda birden çok ilanım vardı ve bu durum hem satışlarımı hem de iletişimimi olumsuz etkiledi.
Letgo destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım; hesap engelimle ilgili ne yazılı bir açıklama ne de bilgilendirme alabildim. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bildirim gelmedi, bu nedenle hesabımın hangi sebeple engellendiğini de bilemiyorum.
Tarafıma, hesabımın hangi somut gerekçeyle engellendiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve, eğer ağır bir ihlal yoksa, hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
